Uso del sitio web

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Nuestros servicios

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Proporcionamos alojamiento de alquiler de vacaciones para los huéspedes.

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No garantizamos que nuestro sitio web o su contenido o funcionalidad estén siempre disponibles o ininterrumpidos o que estén libres de virus. Podemos suspender, retirar, interrumpir, cambiar o modificar toda o parte de la información en cualquier momento sin previo aviso y no seremos responsables si por cualquier motivo el sitio web o cualquier parte del mismo no está disponible en cualquier momento.

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El contenido se ofrece únicamente a título informativo y no debe considerarse fiable. Aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para mantener la información actualizada, no ofrecemos ninguna declaración, garantía o seguridad, ya sea expresa o implícita, de que sea completa y exacta. Además, no nos hacemos responsables de ninguna información que se le facilite directa o indirectamente. Cualquier acuerdo que usted negocie con nosotros es de su exclusiva responsabilidad y no aceptamos ninguna responsabilidad en relación con dichos acuerdos ante usted o cualquier tercero.

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Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de reserva y alojamiento y nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar cualquier solicitud realizada a través de este sitio web.

Derechos de propiedad

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Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestro sitio web y su contenido. Estos derechos están protegidos por ley y usted no puede copiar ni descargar ningún contenido o extracto del sitio web si no es para su uso personal o con nuestro consentimiento expreso por escrito. En el caso de la información descargada, no podrá modificarla ni utilizarla y deberá indemnizarnos por cualquier responsabilidad en la que podamos incurrir por el uso o modificación de dicha información o por el uso indebido de este sitio web.

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Sólo podrá utilizar este sitio web con fines lícitos y deberá indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a cualquier uso ilícito o fraudulento y frente a cualquier infracción de las leyes y normativas locales, nacionales o internacionales aplicables.

 

Limitación de responsabilidad

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Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de cualquier pérdida o daño causado por su confianza en la información obtenida a través de este sitio web, su contenido o los servicios que proporcionamos. Es su responsabilidad evaluar la exactitud, integridad y utilidad de la página web, su contenido y los servicios, y en ningún caso seremos responsables de ningún daño en relación con su uso de la página web o de nuestros servicios o de cualquier transacción que realice con un propietario de alojamiento tras el uso de esta página web.

Pago

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El pago inicial requerido para garantizar una reserva depende de cada propiedad y no es reembolsable. Este pago debe hacerse a la cuenta indicada. Esperamos que el pago del depósito se efectúe en un plazo de 48 horas a partir de la recepción de los datos bancarios pertinentes; ninguna reserva es segura sin la recepción del pago y una reserva puede considerarse cancelada si el pago no se ha recibido dentro de este plazo.

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En los casos en que se requiere un pago del saldo antes de la llegada esperamos que este pago llegue a tiempo y esto se estipulará en el momento de la reserva, Wayra Tarifa tiene derecho a tratar su reserva como cancelada si no paga el saldo a tiempo.

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Depósitos de seguridad

Si se aplica un depósito de seguridad se requiere para cubrir el costo de cualquier daño o roturas a, o en la propiedad. Wayra Tarifa se reserva el derecho de negar la entrada a la propiedad si el depósito de seguridad no ha sido pagado.

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Se nos permitirá el acceso para inspeccionar la propiedad antes de su salida.

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En el caso de cualquier daño o rotura, el depósito de seguridad se mantendrá a la espera de las estimaciones para el reembolso o daños.

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Usted es responsable de mantener la propiedad y todo su contenido en el mismo estado de limpieza, reparación y condición que al comienzo de las vacaciones. Usted será responsable del pago de cualquier rotura, pérdida o daño causado por usted, sus invitados o miembros de su familia. Wayra Tarifa se reserva el derecho de hacer deducciones de la fianza por cualquier limpieza extra, por encima del número de horas comprometidas para la limpieza de salida, y de reclamarle por daños o pérdidas, si el coste de los mismos supera la fianza.

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Si cancela o modifica su reserva

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Si necesita cancelar o modificar su Reserva, debe escribirnos o enviarnos un correo electrónico lo antes posible. La cancelación o modificación no surtirá efecto hasta que recibamos su confirmación.

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La fecha efectiva de cancelación es la fecha en que recibimos la notificación por escrito. Si cancela 2 semanas o más antes de su llegada a la propiedad perderá su depósito. Si cancela menos de 2 semanas antes de su llegada a la propiedad, o la reserva se cancela debido a su falta de pago, Wayra Tarifa tendrá derecho a la totalidad del coste de las vacaciones de usted. Los depósitos de seguridad son totalmente reembolsables en caso de cancelación por su parte. Ningún reembolso será devuelto a menos que Wayra Tarifa es capaz de volver a alquilar la propiedad para los mismos términos, en cuyo caso un reembolso completo será reembolsado al cliente (menos los gastos de administración).

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Si el pago del saldo no se paga de acuerdo con los plazos establecidos en el momento de la reserva tendremos derecho a tratar su reserva como cancelada por usted.

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Si no llega a la propiedad en las 24 horas siguientes a su hora de llegada sin notificárnoslo, consideraremos su reserva como cancelada por usted.

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Si el propietario cancela o modifica tu reserva

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En el improbable caso de que se produzca un cambio significativo o la cancelación de su reserva por parte de Wayra Tarifa, le informaremos lo antes posible. Si lo solicita y si está disponible, trataremos de organizar un alojamiento alternativo a un precio similar, estándar y ubicación. En el caso de que no se pueda encontrar una alternativa adecuada, reembolsaremos al cliente en su totalidad el depósito del cliente y cualquier otra suma que el cliente pueda haber pagado a Wayra Tarifa y no tendremos ninguna otra responsabilidad ante el cliente o su grupo.

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La propiedad

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Usted puede llegar a la propiedad despues de la hora especificada por nosotros en la fecha de llegada para sus vacaciones y debe salir a la hora especificada por nosotros en la fecha de salida que le damos. Le comunicaremos estos horarios por escrito antes de su estancia.

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Debe desalojar la propiedad antes de las 12pm del día de salida a menos que se hayan hecho otros arreglos directamente con Wayra Tarifa. En caso contrario, se descontará el dinero de la fianza.

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A la salida es responsabilidad de los huéspedes asegurarse de que todas las llaves se dejan en la propiedad o en la caja de seguridad (se le proporcionará un acuerdo específico para la salida del alojamiento). En este caso, se deducirá de la fianza un cargo administrativo y el valor de reposición de los objetos perdidos.

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Sus obligaciones

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Usted se compromete a cumplir con las normas establecidas en cualquier manual de la propiedad y cualquier otra norma razonablemente especificada por nosotros y asegurarse de que son observadas por todos los miembros de su grupo. Usted se compromete a mantener y dejar la propiedad y el mobiliario, incluyendo artículos tales como utensilios de cocina, vajilla y vasos limpios y en buenas condiciones.

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Wayra Tarifa se reserva el derecho de hacer deducciones de la fianza por cualquier limpieza extra, por encima del número de horas comprometidas para la limpieza de salida, y de reclamarle por daños o pérdidas, si el coste de los mismos supera la fianza.

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Usted se compromete a tomar todas las medidas necesarias para salvaguardar sus bienes personales mientras se encuentre en la Propiedad.

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Usted se compromete a garantizar que cada miembro de su grupo esté cubierto por un seguro de viaje completo (que incluya cancelación, retrasos de vuelos, pérdida y daños al equipaje y otros bienes) y un seguro médico (que incluya cobertura de evacuación y repatriación).

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No puede permitir que se alojen en la propiedad más personas de las expresamente autorizadas, ni puede cambiar significativamente la composición del grupo durante su estancia en la propiedad, ni puede llevar a su mascota a la propiedad a menos que se lo permitamos por escrito con antelación. Si lo hace, podemos negarnos a entregarle la propiedad o podemos exigirle que la abandone. Trataremos cualquiera de estas circunstancias como una cancelación de la reserva por su parte y no tendremos obligación alguna de reembolsarle los gastos que ya nos haya abonado en tales circunstancias. Cualquier reembolso será a nuestra entera discreción.

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Usted se compromete a permitirnos a nosotros o a cualquier representante nuestro el acceso a la Propiedad en cualquier momento razonable durante su estancia con el fin de realizar reparaciones esenciales, en caso de emergencia o para asegurar que usted está cumpliendo con este Contrato de Reserva.

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Reclamaciones

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Hemos hecho todo lo posible para que disfrute de unas vacaciones inolvidables. Sin embargo, si tiene algún motivo de queja, es importante que se tomen medidas correctivas lo antes posible.

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Es esencial que se ponga en contacto con nosotros si surge algún problema para poder resolverlo rápidamente. A menudo es extremadamente difícil (y a veces imposible) resolver los problemas adecuadamente a menos que se nos notifique con prontitud. La discusión de cualquier crítica con nosotros mientras usted reside en la Propiedad normalmente permitirá rectificar las deficiencias de inmediato. En particular, las quejas de naturaleza transitoria (por ejemplo, en relación con la preparación de la propiedad) no pueden ser investigadas a menos que se registren durante su estancia en la propiedad.

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Si alguna queja no se puede resolver durante sus vacaciones, debe escribirnos o enviarnos un correo electrónico con todos los detalles dentro de los 28 días siguientes a la finalización de su Reserva.

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Localización del alojamiento Wayra Tarifa

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Por favor, familiarícese con la ubicación de la propiedad que desea alquilar antes de su reserva. Un mapa de google se puede encontrar en cada sitio web de alojamiento con esta información.

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Si deseas alguna limpieza extra estaremos encantados de ayudarte a organizarla.

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Wayra Tarifa se reserva el derecho de hacer deducciones del depósito de seguridad por cualquier limpieza extra, por encima del número de horas comprometidas para la limpieza de salida, y de reclamarle por daños o pérdidas, si el coste de los mismos excede el depósito de seguridad.

 

Aire acondicionado

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Cuando proceda, ya que sólo algunas viviendas disponen de aire acondicionado. El aire acondicionado sólo será efectivo si se cierran todas las puertas y ventanas mientras está funcionando. No nos hacemos responsables de la falta de eficacia del aire acondicionado si no se sigue este sencillo procedimiento. Los aparatos de aire acondicionado son extremadamente eficaces y enfrían una habitación en cuestión de minutos. Para ahorrar energía, recomendamos encarecidamente apagar los aparatos de aire acondicionado al salir de la habitación.
 

Estado de las Instalaciones

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Wayra Tarifa no se hace responsable de cualquier defecto o avería de cualquier elemento mecánico, eléctrico o de otro tipo de equipo, bienes o propiedad, incluyendo la propia propiedad o la piscina. Sin embargo, al tener conocimiento del defecto nos esforzaremos por efectuar las reparaciones y / o la sustitución de cualquier elemento dentro de un plazo razonable. El cliente no tendrá derecho a ningún tipo de indemnización al respecto.

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No nos hacemos responsables de los fallos de los servicios públicos, como el agua y la electricidad. No nos hacemos responsables de las averías o problemas técnicos de los proveedores de servicios de Internet.

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Ruido

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No nos hacemos responsables de ruidos o molestias que se originen fuera de los límites de la propiedad o que estén fuera de nuestro control.

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Animales, insectos, etc.

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Wayra Tarifa no será responsable en ningún caso de la aparición ocasional en la propiedad de Wayra Tarifa de insectos, bichos o animales, pero procurará limitar o erradicar los mismos cuando se le notifique su presencia.
 

Seguridad

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A su llegada a la propiedad, usted y todos los miembros de su grupo deben tomarse el tiempo necesario para familiarizarse con la ubicación y distribución de la propiedad. Los números de teléfono de los servicios de emergencia se facilitan a todos los huéspedes en los paquetes informativos.

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Fumar

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En todos los alojamientos se prohíbe fumar en el interior.

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Contenido del sitio web y fotos

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Todo el contenido y las fotos son propiedad de Wayra Tarifa.

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Incumplimiento de los Términos y Condiciones

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En caso de incumplimiento de los términos y condiciones por parte del cliente, Wayra Tarifa podrá, a su absoluta discreción, rescindir el contrato de inmediato, y el cliente será responsable de indemnizarnos por cualquier pérdida o daño incurrido.